Transformei mais de 10 anos de consultoria em varejo num guia que reúne técnicas e o passo a passo para que sua loja realize um atendimento profissional do início ao fim. Com explicação clara de cada passo, exercícios simples para seus vendedores ou você mesmo praticar.
QUERO O GUIA DE VENDAS →
Todos os dias clientes saem das lojas sem comprar. Muitas vezes, a equipe nem sabe exatamente por que a venda foi perdida.
O Guia de Vendas foi criado para ser um material de consulta e treinamento: curto, objetivo e aplicável à rotina da loja.
O guia organiza a interação em seis etapas e mostra o que fazer em cada uma delas, com exemplos e exercícios para levar o conteúdo para dentro da loja.
Aprenda como abrir uma venda de forma profissional, criando relacionamento com os clientes desde o início e construindo terreno para vender itens adicionais — aquele bom atendimento, que vende mais do que o cliente veio buscar, tem técnicas que mostro aqui.
O melhor vendedor não é quem fala mais, é quem sabe fazer as perguntas certas. Nas mãos de um vendedor treinado, perguntas e respostas viram ferramentas de vendas e de fidelização de clientes.
Esqueça aquela história de: comece mostrando o produto mais caro, nada de tentativa e erro. Aqui mostro técnicas profissionais de como demonstrar os produtos de forma que facilite o fechamento da venda, sem tornar o vendedor “chato” ou precisar bagunçar a loja toda pra tirar cada produto do lugar.
Aprenda a conduzir a venda, mesmo quando o cliente fala o famoso “está caro”, “preciso pensar”. Mais do que isso, trago técnicas para que o vendedor entenda o que é uma objeção e como contorná-la para seguir para o fechamento da venda.
Bom vendedor é quem atende bem, cria relacionamento com o cliente e consegue vender mais do que a pessoa veio procurar. Aqui trago técnicas para que sua equipe faça isso com segurança, sem se tornar aquele vendedor chato e insistente.
Mais de 10 técnicas práticas de conduzir o fechamento de uma venda.
Um GUIA para te ensinar cada passo de um atendimento em vendas de excelência, com exercícios simples que viabilizam a prática na sua loja.
Mestre em Marketing pela PUC-RS, consultora e treinadora de equipes de vendas.
São mais de 20 anos de experiência, sendo 10 deles atendendo com consultoria e treinamento direcionados para equipes de vendas de varejo de loja física, sobretudo, pequenas lojas. Nessa jornada desenvolvi diversos treinamentos, sempre a pedido dos clientes, para resolver problemas comuns do dia a dia e o mais famoso deles é o Vendas no Varejo, cujo conteúdo e exercícios se transformaram nesse guia, para atender quem não consegue estar fisicamente nos meus treinamentos.
Mais de 20 anos de experiência em marketing, vendas, consultoria e treinamento.
QUERO ACESSAR O GUIATenha um material direto para apoiar a formação dos vendedores e reforçar os passos da venda no dia a dia.
Acesso pela Hotmart.
Para vendedores e gerentes de varejo e também para empresas que querem usar um material objetivo como apoio ao treinamento da equipe.
Sim. O material apresenta os passos do atendimento, exemplos, orientações e exercícios para serem realizados na loja.
Abordagem, sondagem, oferta, contorno de objeções, oferta de adicionais e técnicas de fechamento.
A compra é processada pela Hotmart. Após a confirmação, o acesso ao produto segue o fluxo da plataforma.